রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77ca-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই…

এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষাবিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় নেইস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
77ca আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য সংশোধনের অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা কর্মদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্যে কাজ করি এবং সমর্থিত অঞ্চলে বাংলায় সহায়তা প্রদান করা হয়।

টিম অনলাইন

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইলে পাঠান — কর্মদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

লাইভ চ্যাট

সাইটের লাইভ চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

ফর্ম জমা দিন

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম সরাসরি জমা দেওয়া যাবে।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। যেখানে স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা বিকাশ ও নগদ লেনদেনকে তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ থেকে রক্ষা করে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ধাপ যাচাইকরণ ও নিরাপদ পাসওয়ার্ড নীতি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে এবং লগইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য সর্বোচ্চ প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আমাদের সহায়তা দল এটি প্রক্রিয়া করবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে সংযোগ

পেমেন্ট গেটওয়ে ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়, বাণিজ্যিক বিক্রয়ের জন্য নয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো এখানে উত্তর সহ তুলে ধরা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইকরণের জন্য সীমিত পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'আমার প্রোফাইল' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা দেখা যাবে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

না। আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।

আমরা সেশন কুকি এবং পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি যা সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা দলে যোগাযোগ করুন। সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ কর্মদিবসে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। এই নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব, যাতে আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

77ca Login বুক অফ ডেড নিবন্ধন ভল্ট অফ রিচেস